Lo Sportello prevede:

• Accoglienza informativa e orientativa: primo momento di contatto del cittadino con la struttura di erogazione e con la rete dei servizi territoriali. Nello specifico viene offerta informazione sui servizi, consultazione materiale, diffusione/pubblicizzazione offerte di lavoro, supporto all’autoconsultazione, gestione appuntamenti;
• Colloquio individuale: colloquio volto ad accertare conoscenze, capacita ed esperienze professionali dell’utente e quindi finalizzato alla costruzione o aggiornamento del Curriculum Vitae da poter utilizzare per l’inserimento occupazionale (compilazione scheda anagrafica);
• Sostegno alla ricerca attiva del lavoro individuale o di gruppo: attivita di orientamento e accompagnamento alla ricerca di lavoro in gruppo, nella quale vengono sviluppati temi che riguardano le tecniche e le modalita di ricerca del lavoro (esempi di Cv e lettere di presentazione; gestione del colloquio di selezione; canali e strategie di ricerca del lavoro; ecc.). L’attivita, quando di gruppo, permette di condividere esperienze aprendosi ad un confronto e ad uno scambio costruttivo, volto a far emergere e valorizzare le risorse personali al fine di aumentare la propria consapevolezza nelle capacita di orientamento al lavoro;
• Consulenza informativa individuale: garantita da un’attivita di rete e contatto diretto con operatori del Centro per l’Impiego (CPI) della circoscrizione competente per informazioni di carattere normativo e sui servizi al lavoro offerti.

Il servizio è gestito attualmente in collaborazione con AFOL MB - Agenzia per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro Monza e Brianza.